E-handelsutvärdering

Websiten är idag det viktigaste skyltfönstret för de flesta företag. Den digitala butiken växer ständigt, på alla sätt: teknik, funktion och innehåll. Komplexiteten ökar och likaså kundernas förväntan på friktionsfri handel. I dagens slimmade organisationer är det en utmaning att lyfta blicken för att kunna utvärdera websiten, både ur ett affärsmässigt perspektiv och med kundens kritiska ögon.
 
Med vår expertis utvärderar vi er website med målet att ge er en komplett och objektiv analys med förslag på taktisk och strategisk nivå som kommer att stärka er användarupplevelse och konverteringsgrad.


I detta tjänsteerbjudande ingår:

• Genomlysning med hjälp av kundresor och centrala funktioner ex. meny, filter, sök, relevansmotor, Mina sidor, kundtjänst, varukorg och kassa
• Analys av primära webbsidor, ex. startsida, kategorisida, landningssida och produktsida
• Sökordsoptimering/söktexter
• Prestandatest
• Väl dokumenterad analys, slutsatser och rekommendationer kring förbättringsområden
• Plan och upplägg för nästa steg i förändringsarbetet